利用規約

最終更新日：（公開時に記入）

本利用規約（以下「本規約」）は、ゴルフレッスンナビ（以下「本サービス」）の 提供条件および本サービスの利用に関する運営者と利用者との間の権利義務関係を 定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」）は、本規約に同意した うえで本サービスを利用するものとします。

第1条（定義）

• 「コーチ」とは、本サービスを通じてゴルフレッスンを提供する登録者をいいます。
• 「生徒」とは、本サービスを通じてレッスンの予約・受講を行う登録者をいいます。
• 「レッスン料」とは、予約成立時にコーチが提示する金額をいいます。
• 「手数料」とは、運営者が本サービス提供の対価として収受する金額をいいます。

第2条（アカウント登録）

利用者は、正確かつ最新の情報を登録するものとします。登録情報に虚偽があった場合、 運営者はアカウントの利用を停止または削除することができます。アカウントの管理責任は 利用者が負い、パスワードの第三者への開示・貸与・共有は禁止します。

第3条（予約・決済）

生徒はコーチの提示するレッスン枠を予約し、運営者が指定する決済事業者 （Stripe）を通じてレッスン料をお支払いいただきます。決済が完了した時点で 予約が確定します。料金・通貨・手数料の詳細は予約画面および 「特定商取引法に基づく表記」に従います。

第4条（キャンセル・返金）

キャンセルおよび返金は「キャンセル・返金ポリシー」に従います。 本サービス上に自動キャンセル・自動返金の機能はなく、運営者による確認のうえ 手動で対応します。詳細は当該ポリシーをご確認ください。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 本サービスのチャット機能等を通じて、決済・予約を回避する目的で 外部の連絡先（電話番号・SNS ID 等）を交換し、または交換を試みる行為
• 他の利用者、第三者または運営者の権利・利益を侵害する行為
• 虚偽の情報の登録・投稿、なりすまし
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
• 反社会的勢力に該当し、または関与する行為

なお、本サービスは安全のため、チャット内の外部連絡先と思われる内容の送信を 自動的にブロックする場合があります。

第6条（レッスンの責任）

レッスンの内容・品質・安全管理はコーチが責任を負います。生徒は自己の健康状態に 留意のうえ受講するものとします。運営者は、コーチと生徒の間で行われるレッスンに関する 紛争について、合理的な範囲で対応に努めますが、当事者間の解決を原則とします。

第7条（ゴルフカルテ・投稿物の取扱い）

本サービスは、生徒のレッスン記録・ラウンド記録等を「ゴルフカルテ」として 保存します。カルテは原則として生徒本人に帰属し、コーチは生徒が共有を許可した 範囲でのみ閲覧できます。個人情報の取扱いは「プライバシーポリシー」に従います。

第8条（評価・フィードバック）

評価・フィードバックの投稿は「レビューガイドライン」に従うものとします。 不適切と判断された評価は、非公開化その他の措置の対象となることがあります。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

運営者は、利用者への事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を 中断・終了することができます。これにより利用者に生じた損害について、本規約に 定める場合を除き責任を負いません。

第10条（免責）

本サービスに関する免責は「免責事項」に定めるとおりとします。

第11条（規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は本サービス上に 掲示した時点から効力を生じます。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、 運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。